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Política de Cookies

Última actualización: 28/01/2026

En Reclamo360, utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Esta política explica qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puedes controlarlas.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando los visitas. Permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo.

2. ¿Cómo usamos las Cookies?

Utilizamos cookies por varias razones, las cuales detallamos a continuación:

  • Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (ej. acceso a áreas seguras).
  • Rendimiento y Analítica: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio web (ej. Google Analytics) para mejorarlo.
  • Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias de usuario para ofrecerte una experiencia más personalizada.
  • Publicidad: (Si aplica) Se utilizan para mostrarte anuncios relevantes y medir su efectividad.

3. Tipos de Cookies que utilizamos

Tipo Propósito Duración
Estrictamente Necesarias Garantizan la navegación y seguridad del sitio. No pueden desactivarse. Sesión
De Rendimiento Analizan visitas y fuentes de tráfico para medir el desempeño. 1-2 años
De Funcionalidad Permiten recordar idioma y región. Persistente

4. Gestión de Cookies

Tienes el derecho de decidir si aceptas o rechazas las cookies. Puedes configurar tus preferencias de las siguientes maneras:

  • Desde nuestro sitio: Utiliza el botón "Configuración de Cookies" en el pie de página para abrir el panel de consentimiento.
  • Desde tu navegador: Puedes bloquear o eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

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