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Somos la plataforma líder para la gestión del Libro de Reclamaciones Virtual. Simplificamos el cumplimiento normativo y potenciamos la relación con sus clientes.

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Política de Privacidad

Última actualización: 28/01/2026

En Leonihost Inc, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe clara y transparentemente cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales.

1. Información que Recopilamos

En Leonihost Inc recopilamos la siguiente información para brindarte un servicio eficiente y seguro:

  • Información de registro: Nombre completo, RUC, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de uso: Datos sobre cómo navegas y utilizas nuestra plataforma para mejorar tu experiencia.
  • Información de reclamos: Datos proporcionados voluntariamente en los libros de reclamaciones gestionados por el sistema.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información con los siguientes propósitos:

  • Proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios.
  • Procesar y gestionar adecuadamente los libros de reclamaciones electrónicos.
  • Comunicarnos contigo respecto a tu cuenta, servicios y soporte técnico.
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas (INDECOPI).
  • Enviar notificaciones importantes y actualizaciones del sistema.

3. Protección de Datos

La seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Implementamos medidas robustas:

  • Encriptación SSL/TLS de grado bancario en todas las comunicaciones.
  • Almacenamiento en servidores seguros con protocolos de protección avanzados.
  • Acceso restringido exclusivamente a personal autorizado y verificado.
  • Copias de seguridad automáticas y regulares para prevenir pérdida de datos.

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos estrictamente cuando:

  • Es requerido por ley o autoridades competentes (ej. INDECOPI).
  • Es esencial para la prestación del servicio contratado.
  • Contamos con tu consentimiento explícito previo.

5. Cookies y Tecnologías

Utilizamos cookies para optimizar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies directamente en la configuración de tu navegador en cualquier momento.

6. Tus Derechos (Ley N° 29733)

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar copia de tus datos.
  • Rectificación: Corregir datos erróneos.
  • Cancelación: Solicitar eliminación de datos.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

¿Consultas sobre Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte a ejercer tus derechos.

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Manuel Cipriano Dulanto 1453,
Breña, Lima, Perú

Teléfono

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