Nosotros

Somos la plataforma líder para la gestión del Libro de Reclamaciones Virtual. Simplificamos el cumplimiento normativo y potenciamos la relación con sus clientes.

Escríbanos

Nuestras Funciones

Potencia tu Gestión

Todo lo que necesitas para una gestión eficiente

Gestión Intuitiva

Un entorno diseñado pensando en la experiencia de usuario (UI/UX). Facilitamos el proceso tanto para el consumidor que registra un reclamo como para el empresario que lo gestiona, sin complicaciones técnicas.

Seguridad y Encriptación

Protegemos lo más importante: la información. Utilizamos tecnología de encriptación avanzada para asegurar los datos de los consumidores, cumpliendo estrictamente con la Ley de Protección de Datos Personales.

Cumplimiento Indecopi

Nuestra plataforma está actualizada con las últimas normativas de Indecopi. Garantizamos que tu Libro de Reclamaciones Virtual cumpla con todos los requisitos legales exigidos en Perú.

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Tecnología Avanzada

Inteligencia Artificial al Servicio de tu Cliente

Revolucionamos la atención al cliente integrando Inteligencia Artificial en nuestra plataforma.

  • Respuestas automáticas inmediatas a reclamos frecuentes.
  • Asistente virtual para guiar al usuario en el llenado del formulario.
  • Análisis de sentimiento para priorizar casos críticos.
  • Redacción sugerida de respuestas formales y empáticas.
Flexibilidad Total

Adaptable a tu Modelo de Negocio

Desarrollo a Medida

Somos desarrolladores. Podemos implementar formularios personalizados adaptados específicamente a tu rubro (clínicas, colegios, retail, inmobiliarias, etc.), capturando la información exacta que necesitas.

Módulos Corporativos

Para grandes empresas con múltiples sedes o razones sociales, creamos módulos personalizados que centralizan la gestión, reportes consolidados y control de acceso jerárquico.

¿Listo para modernizar tu gestión de reclamos?

Únete a las empresas que ya confían en Reclamo360 para su cumplimiento normativo.